Última actualización: 7 de octubre de 2026
Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos cuando usas el sitio web, la API, la app móvil, la extensión de Chrome y el bot de Discord de Taostats, así como los servicios relacionados (los “Servicios”), cómo la usamos y qué opciones tienes. Taostats es operado por T34 Corporation FZCO (“Taostats”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).
1. Información que recopilamos
Información de la cuenta. Puedes usar Taostats sin una cuenta. Si creas una, puedes registrarte con una dirección de correo electrónico o iniciar sesión con Google o GitHub. Almacenamos la dirección de correo electrónico o los identificadores que proporcionas y las direcciones de billetera que añades a tu cuenta. También ofrecemos cuentas anónimas que usan un PIN para iniciar sesión y criptomonedas para pagar; estas no contienen ninguna dirección de correo electrónico ni otros datos de contacto, a menos que decidas añadirlos.
Inicio de sesión con Google o GitHub. Si te registras o inicias sesión con Google o GitHub, recibimos y almacenamos tu dirección de correo electrónico, el identificador único de cuenta que asigna ese proveedor, el proveedor que usaste y los datos públicos de tu perfil en ese proveedor, incluidos tu nombre y la URL de tu imagen de perfil, si has establecido una. Usamos estos datos para crear y mostrar tu perfil de Taostats. Nunca recibimos tu contraseña de ese proveedor.
Direcciones de billetera vinculadas a tu cuenta. Cuando añades una dirección de billetera a tu cuenta para el seguimiento del portafolio o los informes fiscales, almacenamos esa dirección pública asociada a tu cuenta. La conexión de una billetera de navegador para realizar acciones en la blockchain, como hacer stake, retirar stake o intercambiar, se produce por completo en tu dispositivo; no almacenamos en tu cuenta la dirección de una billetera conectada. Nunca tenemos acceso a tus claves privadas ni a tus frases de recuperación.
Datos de portafolio y fiscales. El historial de transacciones de la blockchain es público, y lo indexamos para todas las direcciones de las redes que admitimos, con independencia de que alguien tenga o no una cuenta con nosotros. Cuando vinculas una billetera a una cuenta de pago, asociamos ese historial público a tu cuenta para poder mostrar tu portafolio y generar informes fiscales. Esa asociación existe solo mientras tu cuenta esté abierta.
Información de pago. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Almacenamos la referencia de transacción de Stripe y el ID de cliente de Stripe de cada pago, y compartimos con Stripe la dirección de correo electrónico de tu cuenta porque Stripe exige una; en las cuentas anónimas compartimos una dirección provisional que no te identifica. Los pagos con criptomonedas se registran en la blockchain pública correspondiente, y almacenamos la referencia de la transacción.
Uso de la API. Si usas la API de Taostats, registramos los identificadores de las claves de API, las marcas de tiempo de las solicitudes, los endpoints a los que se llama, el estado de las respuestas y los volúmenes de uso para operar y proteger la API y facturar su uso.
Información de uso y del dispositivo. Cuando usas nuestro sitio web, la app o la extensión, recopilamos métricas de uso, como las páginas visitadas, las funciones utilizadas, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo y las URL de referencia, de forma agregada o anonimizada siempre que sea posible.
Cookies y tecnologías similares. Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias, que mantienen tu sesión iniciada y hacen que los Servicios funcionen. No establecemos cookies publicitarias, de seguimiento ni de análisis de terceros, por lo que no mostramos un banner de cookies. Puedes eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque sin ellas no podrás mantener la sesión iniciada.
Analítica web. Usamos Umami, una herramienta de analítica centrada en la privacidad, para medir el tráfico de nuestro sitio web y de nuestra app, como las páginas visitadas, los sitios de referencia y el tipo de navegador y de dispositivo. Umami no usa cookies y no recopila nombres, direcciones de correo electrónico ni otros datos que identifiquen directamente a una persona. Cuando una página que visitas incluye una dirección de billetera en su URL, esa dirección puede registrarse como parte de la visita a la página. Los datos de analítica se usan únicamente de forma agregada y no se usan para medir, rastrear ni analizar las transacciones que realizas ni las solicitudes que envías a la API de Taostats.
Soporte y comunicaciones. Si te pones en contacto con nosotros, incluso a través de Discord o por correo electrónico, conservamos el contenido de tus mensajes y cualquier información que proporciones para poder responderte y mejorar nuestro soporte. Si nos facilitas una dirección de billetera o los detalles de una transacción para ayudar a resolver un problema, los usamos únicamente para ese fin.
Bot de Discord. Taostats opera un bot de Discord que se usa para generar análisis del sentimiento de la comunidad sobre las Subnets de Bittensor. El bot solo está activo en los servidores de Discord a los que un administrador del servidor lo ha invitado. Lee los mensajes de los canales a los que tiene acceso y deriva de ellos una puntuación de sentimiento, etiquetas de temas y resúmenes periódicos por Subnet. Estos valores derivados se conservan en el histórico para mostrar las tendencias a lo largo del tiempo. El texto original de los mensajes se conserva durante un periodo móvil de 90 días para poder regenerar los resúmenes y después se elimina. No elaboramos perfiles de usuarios individuales, no vendemos ni compartimos estos datos y no usamos el contenido de los mensajes para entrenar modelos de aprendizaje automático. Los resultados agregados se muestran en taostats.io. Los administradores de servidores pueden quitar el bot en cualquier momento, con lo que cesa la recopilación, y pueden solicitar la eliminación de los datos de su servidor escribiendo a [email protected]. El uso del bot está sujeto a los Términos del servicio y a la Política para desarrolladores de Discord.
2. Información que tratamos pero no almacenamos
Direcciones IP. Usamos la dirección IP de una solicitud en tránsito para el enrutamiento, la limitación de frecuencia y la prevención de abusos. No registramos las direcciones IP asociadas a tu cuenta, a tus direcciones de billetera ni a ninguna transacción que realices a través de Taostats. Las direcciones IP pueden aparecer en los registros del servidor y de seguridad, que se conservan durante un periodo limitado para la resolución de problemas y por motivos de seguridad, y no se usan para identificarte ni para elaborar tu perfil.
Transacciones sin haber iniciado sesión. Si usas las funciones de Taostats sin haber iniciado sesión, no almacenamos ningún registro que te vincule con la actividad.
Transacciones con la sesión iniciada. Cuando realizas una transacción a través de Taostats con una billetera de navegador conectada, la transacción se registra en la blockchain pública y es visible para cualquier persona. Registramos en nuestra analítica que se produjo un evento de transacción, pero no registramos tu dirección IP asociada a él ni lo asociamos a tu cuenta, aunque hayas iniciado sesión en ese momento. Como no vinculamos las billeteras de navegador conectadas a las cuentas, no podemos determinar qué cuenta realizó una transacción concreta.
Datos en la blockchain. Todo lo que se registra en una blockchain pública, incluidas las direcciones de billetera y el historial de transacciones, es público por diseño y no podemos eliminarlo.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información que recopilamos para:
a. proporcionar, operar y mantener los Servicios;
b. crear y mostrar tu cuenta y tu perfil, y autenticarte;
c. ejecutar las transacciones que inicias, como hacer stake, intercambiar o acciones de liquidez, siempre bajo tu control explícito;
d. generar vistas de portafolio e informes fiscales para las cuentas de pago;
e. procesar pagos y gestionar suscripciones;
f. aplicar los límites de frecuencia y las normas de uso aceptable, y detectar y prevenir abusos, fraudes y amenazas de seguridad;
g. supervisar el rendimiento, diagnosticar problemas y mejorar los Servicios;
h. ofrecer atención al cliente y responder a tus solicitudes;
i. enviar avisos del servicio, información de facturación y (cuando no hayas optado por no recibirlas) novedades del producto; y
j. cumplir las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos del servicio.
Algunas de nuestras medidas de seguridad y de prevención de abusos, como la limitación de frecuencia y el bloqueo del tráfico sospechoso, se aplican de forma automática. Estas medidas no producen efectos jurídicos ni otros efectos significativos similares sobre ti, y puedes ponerte en contacto con nosotros si crees que se te ha aplicado alguna por error.
Bases jurídicas. Cuando se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido (UK GDPR), nos basamos en las siguientes bases jurídicas: la ejecución de nuestro contrato contigo (prestación de los Servicios, tu cuenta, las transacciones que inicias, las funciones de portafolio e informes fiscales, los pagos y el soporte); nuestros intereses legítimos en proteger los Servicios, prevenir abusos y fraudes, mejorar nuestros productos, elaborar análisis agregados de la comunidad y gestionar nuestro negocio; el cumplimiento de obligaciones legales, incluidas la normativa fiscal y contable y la respuesta a solicitudes legales; y tu consentimiento, para las comunicaciones de marketing y las cookies no esenciales, que puedes retirar en cualquier momento.
4. Lo que no hacemos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal.
No tenemos acceso a tus claves privadas ni a tus frases de recuperación, y nunca las solicitamos. Tampoco custodiamos tus fondos.
No usamos tu información personal con fines publicitarios ni para elaborar tu perfil con fines ajenos a los Servicios.
No registramos tu dirección IP asociada a las transacciones que realizas a través de Taostats.
5. Cómo compartimos la información
Compartimos información solo cuando es necesario para operar los Servicios o cuando la ley lo exige:
Proveedores de servicios. Proveedores de alojamiento, red e infraestructura; Stripe para los pagos con tarjeta; Resend para el correo electrónico transaccional; Google y GitHub como proveedores de inicio de sesión cuando decides usarlos; Umami para la analítica; y proveedores similares que procesan información en nuestro nombre con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. Nuestro sistema de autenticación lo operamos nosotros mismos.
Redes de blockchain. Las transacciones que inicias se transmiten a redes de blockchain públicas, donde son visibles para todos.
Discord. El bot de Discord opera en la plataforma de Discord y está sujeto a los términos y a la política de privacidad propios de Discord.
Empresas afiliadas. Empresas de nuestro grupo corporativo, incluida Blockmachine, con fines operativos, de soporte y de seguridad acordes con esta política.
Cuestiones legales y de seguridad. Cuando lo exijan la ley, un reglamento, un procedimiento legal o una solicitud gubernamental, o cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Taostats, de nuestros usuarios o de terceros.
Operaciones corporativas. En el marco de una fusión, adquisición, financiación o venta de activos, en cuyo caso la parte receptora quedará vinculada por esta política.
6. Conservación de los datos
Conservamos la información de la cuenta, las direcciones de billetera vinculadas y los datos del perfil mientras tu cuenta permanezca abierta. Para cerrar tu cuenta, escríbenos a [email protected]; eliminaremos esta información en un plazo de 30 días desde tu solicitud, salvo que estemos obligados a conservarla por motivos legales, fiscales o de resolución de disputas.
La asociación entre tu cuenta y el historial de transacciones de tus billeteras (usada para las funciones de portafolio e informes fiscales) se elimina cuando se cierra tu cuenta. Los datos subyacentes de la blockchain siguen siendo públicos.
Las referencias de transacción y los ID de cliente de Stripe, así como las referencias de pago con criptomonedas, se conservan durante el tiempo que exija la normativa fiscal y contable aplicable.
Los registros de uso de la API y los registros del servidor, que pueden incluir direcciones IP, direcciones de billetera y referencias de pago, se conservan durante 30 días con fines operativos, de seguridad y de facturación, y después se eliminan o se agregan.
El texto original de los mensajes del bot de Discord se conserva durante un periodo móvil de 90 días. Los análisis derivados por Subnet se conservan indefinidamente en forma agregada.
La correspondencia de soporte se conserva durante 12 meses después de cerrar el asunto, para poder atender seguimientos y cuestiones relacionadas.
Las estadísticas agregadas que ya no te identifican pueden conservarse indefinidamente.
7. Seguridad de los datos
Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información, entre ellas el cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), la autenticación mediante tokens, los controles de acceso y la supervisión. Ningún sistema es completamente seguro, y eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso, tu PIN, tus claves de API y las claves privadas de tu billetera. Si tenemos conocimiento de un incidente de seguridad que afecte a tu información personal, te lo notificaremos a ti y a cualquier autoridad competente, según lo exija la legislación aplicable.
8. Transferencias internacionales
Nuestra base de datos de usuarios está alojada en Francia, dentro de la Unión Europea. Taostats se opera desde los Emiratos Árabes Unidos, y nuestro personal y algunos proveedores de servicios acceden a la información o la procesan desde fuera de la UE y del Reino Unido. Cuando se accede a información personal de residentes de la UE o del Reino Unido desde un país sin decisión de adecuación, o se transfiere a él, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, para los residentes del Reino Unido, en la Adenda Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido, junto con garantías técnicas y organizativas adecuadas. Puedes solicitar una copia de las cláusulas pertinentes poniéndote en contacto con nosotros.
9. Tus opciones y derechos
Puedes actualizar la información de tu cuenta, añadir o quitar direcciones de billetera y desvincular el inicio de sesión con Google o GitHub desde la configuración de tu cuenta. Para cualquier cambio que no puedas hacer por tu cuenta, incluida la corrección del nombre o de la imagen de tu perfil o el cierre de tu cuenta, escríbenos a [email protected].
Puedes darte de baja de los correos de marketing mediante el enlace que incluye cada mensaje. Los avisos del servicio y de facturación continuarán mientras tengas una cuenta.
Cuando nos basamos en tu consentimiento para tratar tu información personal, puedes retirarlo en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros o, en el caso del marketing, usando el enlace para darte de baja. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de que lo retiraras.
Según el lugar donde vivas, tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre ti, a que se corrija, a que se elimine, a limitar u oponerte a determinados tratamientos y a recibir una copia en un formato portátil. Para ejercer estos derechos, o para solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales, escríbenos a [email protected]. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud, y podemos conservar determinada información cuando la ley lo exija, como los registros de pago.
Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes desde que la recibamos. Si la solicitud es compleja o recibimos varias tuyas, podemos ampliar este plazo hasta dos meses más y te explicaremos el motivo. No cobramos ninguna tarifa por estas solicitudes, salvo que una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, en cuyo caso podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a atenderla.
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos del país donde vives o trabajas, o donde consideres que se ha producido una infracción. Agradeceríamos la oportunidad de atender primero tus inquietudes, por lo que te pedimos que te pongas en contacto con nosotros antes de hacerlo.
Las solicitudes de eliminación no pueden borrar los datos registrados en una blockchain pública.
10. Menores
Los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros y la eliminaremos.
11. Enlaces de terceros
Los Servicios pueden enlazar a sitios web, documentación o herramientas de terceros. Esta política no se aplica a esos terceros, y te recomendamos que revises sus políticas de privacidad.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos publicando un anuncio en nuestro sitio web o app, enviando un correo electrónico a la dirección de tu cuenta cuando nos hayas facilitado una, o actualizando la fecha que figura al principio de este documento. Si sigues usando los Servicios después de que los cambios entren en vigor, aceptas la política actualizada.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de datos, escríbenos a [email protected].
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Piso 4, FZH 097, Sheikh Rashid Tower
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Dubái, Emiratos Árabes Unidos